الأسئلة الشائعة

هل سوف تعمل بطاقتي الجديدة؟

نعم! ستعمل بطاقتك المعدنية الجديدة في كل مكان على مستوى العالم. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت بطاقتك الحالية تحتوي على دفع عن طريق "الواي فاي" ، فلن تتوفر هذه الميزة على بطاقتك المعدنية الجديدة. ستظل قادرًا على استخدام "الواي فاي" عبر أجهزتك الذكية. بالإضافة إلى ذلك ، فهي أداة تسويقية رائعة عندما يرى العملاء الجدد شعار شركتك على بطاقتك الخاصة.

هل هو آمن؟

نعم ,تهتم شركة "كينج كارد كلوب" بأقصى قدر من العناية بسلامتك المالية. نوصيك دائمًا بـ "تجميد" بطاقتك قبل شحنها إلينا. نحن لا نسجل او نحفظ أي بيانات شخصية. لا تخزن أجهزتنا أي بيانات شخصية ، فقط نحول البطاقة ببساطة من بطاقة عادية إلى بطاقة مميزة.

كم من الوقت تستغرق العملية؟

أرسل لنا بطاقتك البلاستيكية نعلمك بمجرد ان نستلمها. نوصي بإرسال هذا البريد السريع حتى تتمكن دائمًا من تعقبه وتجنب أي تأخير. بمجرد استلامنا ، سنبدأ في إنتاج بطاقتك المخصصة الجديدة وستكون جاهزة للارسال في غضون ٢٤ إلى ٤٨ ساعة في أيام العمل. بعد ذلك سنرسل إليك بطاقاتك القديمة والجديدة عبر عنوان شحنك.

ماذا يحدث إذا فقدت بطاقتي أو سُرقت؟

اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه في أسرع وقت ممكن. يجب أن تتعامل مع هذا الأمر تمامًا مثل أي بطاقة خصم أو ائتمان لدى جهات إصدار البطاقة.

هل ستعمل بطاقتي في أجهزة الصراف الآلي؟

لا ينصح باستخدام البطاقات المعدنية في أجهزة الصراف الآلي أو أي جهاز يتطلب إدخال البطاقة بالكامل. نظرًا لأن البطاقات المعدنية أثقل من البطاقات البلاستيكية ، فقد تكون بعض بكرات آلة الإدراج الكاملة صلبة جدًا بحيث لا يمكن إخراج البطاقة. نوصيك باستخدام أجهزة إدخال الأجزاء فقط ، حيث يمكنك دائمًا رؤية جزء من البطاقة ، لإزالتها يدويًا مثل اجهزة السحب في كل المحلات الخاصة.

ما الذي يمكنني تصميمه على بطاقتي الخاصة؟

أنت وحدك المسؤول عن المحتوى الذي تنشره / تحمّله ولا تتحمل شركة "كينج كارد كلوب" المسؤولية عن انتهاكات حقوق النشر والعلامات التجارية.

اين تشحن؟

نحن نشحن في جميع المملكة العربية السعودية. يرجى أن تضع في اعتبارك أنه بسبب الشحن الوبائي العالمي الحالي قد يواجه بعض التأخير.

كم تبلغ تكلفة الشحن؟

نحن نقدم الشحن السريع المجاني في جميع أنحاء المملكة، تكلفة الشحن التي تتحملها فقط حينما ترسل بطاقتك البلاستيكية الى موقع الشركة.

اختيار التصميم؟

انت صاحب القرار! كل ما عليك فعله هو تحميل الصورة / الشعار المطلوب.

تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من أن أي شعارات أو تصميمات ليست حقوق طبع ونشر.

أين موقعك؟

السعودية ، مكة المكرمة.

تحميل الشعار الخاص بك

بمجرد حصولك على التصميم الخاص بك ، سوف تحتاج إلى تحميل صورتك / شعارك على موقعنا. يفضل استخدام خلفية شفافة.